{"id":55488,"date":"2021-07-27T08:56:35","date_gmt":"2021-07-27T12:56:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.riacanada.ca\/?p=55488"},"modified":"2021-07-27T10:22:09","modified_gmt":"2021-07-27T14:22:09","slug":"comment-les-investisseurs-peuvent-favoriser-le-changement-dans-les-centres-de-soins-infirmiers-au-canada","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.riacanada.ca\/fr\/magazine\/comment-les-investisseurs-peuvent-favoriser-le-changement-dans-les-centres-de-soins-infirmiers-au-canada\/","title":{"rendered":"Comment les investisseurs peuvent favoriser le changement dans les centres de soins infirmiers au Canada"},"content":{"rendered":"<p>Avant l\u2019\u00e9closion de la pand\u00e9mie de COVID-19, les probl\u00e8mes de soins de sant\u00e9 dans les centres de soins infirmiers \u00e9taient souvent n\u00e9glig\u00e9s. La derni\u00e8re ann\u00e9e a clairement d\u00e9montr\u00e9 que des conditions de travail inad\u00e9quates et des soins insuffisants prodigu\u00e9s aux personnes \u00e2g\u00e9es constituent d\u2019importants probl\u00e8mes de droits de la personne qui doivent \u00eatre trait\u00e9s de fa\u00e7on urgente. En tant qu\u2019investisseurs, nous devons contribuer \u00e0 favoriser des changements positifs dans ce secteur.<\/p>\n<p>De nombreux employ\u00e9s de centres de soins infirmiers travaillent dans des environnements stressants. Ils gagnent souvent un salaire peu \u00e9lev\u00e9 et travaillent \u00e0 temps partiel ou dans le cadre d\u2019arrangements pr\u00e9caires\u00a0\u2013 dans certains pays, ils ne sont pas r\u00e9mun\u00e9r\u00e9s en cas de maladie et ne sont pas repr\u00e9sent\u00e9s par un syndicat. La plupart des employ\u00e9s sont des femmes, souvent issues de minorit\u00e9s ou de milieux marginalis\u00e9s. Les centres de soins infirmiers ont du mal \u00e0 attirer et \u00e0 conserver suffisamment de travailleurs pour r\u00e9pondre \u00e0 la demande actuelle, sans parler de la n\u00e9cessit\u00e9 d\u2019augmenter le nombre d\u2019aidants naturels afin de r\u00e9pondre aux changements d\u00e9mographiques. Dans de nombreux centres, le ratio du personnel par rapport au nombre de r\u00e9sidents n\u2019est pas suffisant pour fournir des soins de base aux r\u00e9sidents, sans compter la qualit\u00e9 des soins requis lors d\u2019une pand\u00e9mie.<\/p>\n<h2>Feu des projecteurs sur la COVID-19<\/h2>\n<p>Pendant la pand\u00e9mie, le personnel des centres de soins infirmiers a pris soin des personnes les plus vuln\u00e9rables au virus dans des environnements \u00e0 tr\u00e8s haut risque. Le secteur s\u2019est retrouv\u00e9 dans l\u2019\u0153il de la temp\u00eate, en grande partie \u00e0 cause du manque de pr\u00e9paration \u00e0 l\u2019\u00e9chelle mondiale pour une pand\u00e9mie de cette ampleur et de l\u2019incapacit\u00e9 des gouvernements \u00e0 r\u00e9glementer les centres de soins infirmiers et \u00e0 soutenir leurs r\u00e9sidents. Cette situation a exacerb\u00e9 les vuln\u00e9rabilit\u00e9s inh\u00e9rentes aux soins aux personnes \u00e2g\u00e9es et donn\u00e9 lieu \u00e0 des chiffres inqui\u00e9tants\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Selon <a href=\"https:\/\/ltccovid.org\/2021\/02\/02\/updated-international-report-mortality-associated-with-covid-19-in-care-homes-data-up-to-26th-january-2021\/%23\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ce rapport<\/a>, en moyenne 41\u00a0% de tous les d\u00e9c\u00e8s survenus dans 22\u00a0pays se sont produits dans des centres de soins infirmiers.<\/li>\n<li>Des centaines de milliers d\u2019employ\u00e9s des centres de soins infirmiers ont \u00e9t\u00e9 infect\u00e9s pendant la pand\u00e9mie, et bon nombre d\u2019entre eux sont d\u00e9c\u00e9d\u00e9s ou font maintenant face \u00e0 des s\u00e9quelles durables.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Tout au long de la pand\u00e9mie, les scandales li\u00e9s aux centres de soins infirmiers ont \u00e9t\u00e9 nombreux. Au Canada, <a href=\"https:\/\/www.ilccanada.org\/images\/Final_Independent_Expert_on_Aging_-_report_on_the_Pandemic_in_Canada__202006_10_FINAL-converted.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ce rapport<\/a> (en anglais seulement) publi\u00e9 par l\u2019International Longevity Centre stipule que la diminution de la reconnaissance des droits fondamentaux des personnes \u00e2g\u00e9es constitue l\u2019incidence la plus grave li\u00e9e \u00e0 la COVID-19, une d\u00e9claration qui en dit long et qui est \u00e9tay\u00e9e par de nombreuses informations alarmantes sur la hausse des abus envers les a\u00een\u00e9s et sur l\u2019\u00e2gisme, notamment des violations en mati\u00e8re de r\u00e9glementation des soins de sant\u00e9 dans les centres de soins infirmiers.<\/p>\n<p>Par ailleurs, les travailleurs de la sant\u00e9 de Rykka Care Centres, une entreprise affili\u00e9e \u00e0 Responsive Group Inc., ont <a href=\"https:\/\/www.newswire.ca\/news-releases\/healthcare-workers-file-human-rights-complaint-against-nursing-home-chain-and-provincial-government-824083261.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">d\u00e9pos\u00e9 une plainte en mati\u00e8re de droits de la personne<\/a> (en anglais seulement) pour discrimination fond\u00e9e sur le sexe et la couleur de la peau, demandant de meilleures conditions de travail et le remplacement de la direction des centres. Le gouvernement provincial a \u00e9galement \u00e9t\u00e9 d\u00e9sign\u00e9 comme intim\u00e9 pour son incapacit\u00e9 \u00e0 r\u00e9glementer et \u00e0 superviser ad\u00e9quatement les activit\u00e9s des centres de soins infirmiers.<\/p>\n<p>Au Royaume-Uni, <a href=\"https:\/\/www.amnesty.org\/fr\/latest\/news\/2020\/10\/uk-older-people-in-care-homes-abandoned-to-die-amid-government-failures-during-covid-19-pandemic\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Amnistie internationale a signal\u00e9<\/a> qu\u2019une s\u00e9rie de d\u00e9cisions \u00ab\u00a0scandaleusement irresponsables\u00a0\u00bb prises par le gouvernement, y compris la d\u00e9cision de transf\u00e9rer des patients infect\u00e9s dans des centres de soins infirmiers, ont mis en danger la vie de dizaines de milliers de personnes \u00e2g\u00e9es et entra\u00een\u00e9 de multiples violations de leurs droits de la personne. Un an apr\u00e8s le d\u00e9but de la pand\u00e9mie, une <a href=\"https:\/\/uniglobalunion.org\/fr\/news\/enquete-mondiale-aupres-des-travailleurs-des-soins-un-apres-le-debut-de-la-pandemie-le\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00e9tude men\u00e9e par UNI<\/a> a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que la plupart des travailleurs de la sant\u00e9 ne gagnent toujours pas un salaire d\u00e9cent et que pr\u00e8s du tiers d\u2019entre eux n\u2019ont pas un acc\u00e8s suffisant \u00e0 l\u2019\u00e9quipement de protection individuelle.<\/p>\n<h2>En quoi cela concerne-t-il les investisseurs?<\/h2>\n<p>\u00c0 mesure que les centres de soins infirmiers se remettent du virus, nous devons tirer parti de cette occasion pour am\u00e9liorer le secteur de fa\u00e7on permanente en d\u00e9veloppant un mod\u00e8le de travail plus r\u00e9silient et humain. Nous aborderons ainsi les enjeux fondamentaux li\u00e9s aux droits de la personne et contribuerons \u00e0 une soci\u00e9t\u00e9 plus juste et plus durable pour nous tous.<\/p>\n<p>Si les droits de la personne ne sont pas une raison suffisante pour montrer pourquoi l\u2019am\u00e9lioration de ce secteur est si importante, il faut aussi tenir compte des raisons d\u2019affaires. De meilleures normes de travail favoriseront de meilleurs soins, ce qui contribuera \u00e0 att\u00e9nuer les risques juridiques, de r\u00e9putation et op\u00e9rationnels pour les entreprises de ce secteur. Par exemple, cet <a href=\"https:\/\/www.bnnbloomberg.ca\/shares-in-long-term-care-home-companies-plunge-in-the-wake-of-ontario-care-scandal-1.1442442\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">article de Bloomberg Canada<\/a> (en anglais seulement) datant de mai\u00a02020 fait \u00e9tat de la chute des actions de soci\u00e9t\u00e9s de soins de longue dur\u00e9e dans la foul\u00e9e du scandale des soins de sant\u00e9 en Ontario, dans lequel un rapport des Forces arm\u00e9es canadiennes d\u00e9crit en d\u00e9tail le traitement \u00ab\u00a0horrible\u00a0\u00bb inflig\u00e9 aux r\u00e9sidents.<\/p>\n<h2>Conseils pratiques \u00e0 retenir et mesures concr\u00e8tes \u00e0 prendre pour les investisseurs<\/h2>\n<p>Les entreprises doivent relever les normes relatives aux conditions de travail et \u00e0 la qualit\u00e9 des soins, mais le poids ne repose pas uniquement sur leurs \u00e9paules\u00a0: les gouvernements et les organismes de r\u00e9glementation doivent veiller \u00e0 ce que les cadres r\u00e9glementaires et les dispositions en mati\u00e8re de financement permettent aux centres de soins infirmiers de r\u00e9pondre aux normes plus \u00e9lev\u00e9es. En tant qu\u2019investisseurs dans ce secteur, notre r\u00f4le est d\u2019\u00e9tablir des attentes claires \u00e0 l\u2019\u00e9gard des entreprises en ce qui a trait \u00e0 l\u2019am\u00e9lioration de ces normes.<\/p>\n<p>En collaboration avec 99\u00a0autres institutions financi\u00e8res et repr\u00e9sentant un actif sous gestion et un actif sous services-conseils combin\u00e9s de 3\u00a0500\u00a0milliards de dollars, nous avons \u00e9labor\u00e9 la <a href=\"https:\/\/www.uniglobalunion.org\/sites\/default\/files\/files\/news\/investor_statement_for_quality_care.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">d\u00e9claration des investisseurs sur les attentes \u00e0 l\u2019\u00e9gard du secteur des centres de soins infirmiers<\/a> (en anglais seulement) d\u2019UNI Global Union et nous l\u2019avons sign\u00e9e. Il est encore possible pour les investisseurs de signer et d\u2019appuyer la d\u00e9claration. Nous demandons aux soci\u00e9t\u00e9s \u00e9mettrices\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>d\u2019\u00e9laborer et de mettre en \u0153uvre des normes qui non seulement s\u2019adaptent aux exigences r\u00e9glementaires locales en mati\u00e8re de sous-effectifs, de sant\u00e9 et de s\u00e9curit\u00e9, de salaires, de n\u00e9gociations collectives et de qualit\u00e9 des soins, mais qui vont au-del\u00e0 de celles-ci.<\/li>\n<li>qui poss\u00e8dent des biens immobiliers utilis\u00e9s pour les centres de soins infirmiers, par exemple les fiducies de placement immobilier, d\u2019aider les exploitants \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 ces attentes en supervisant leurs propri\u00e9t\u00e9s et en contr\u00f4lant leurs processus de surveillance afin de s\u2019assurer que nos normes sont respect\u00e9es.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00c0 BMO\u00a0Gestion mondiale d\u2019actifs, nous avons communiqu\u00e9 avec 13\u00a0soci\u00e9t\u00e9s et fiducies de centres de soins infirmiers pour les inciter \u00e0 disposer d\u2019un nombre d\u2019employ\u00e9s appropri\u00e9, \u00e0 am\u00e9liorer les normes de sant\u00e9 et de s\u00e9curit\u00e9, \u00e0 utiliser ad\u00e9quatement l\u2019\u00e9quipement de protection individuelle, \u00e0 offrir des salaires \u00e9quitables, \u00e0 verser une prime de risque en cas de pand\u00e9mie et \u00e0 permettre au personnel de se syndiquer. Au moment o\u00f9 nous \u00e9crivons ces lignes, trois d\u2019entre elles ont r\u00e9pondu, et des dialogues devraient bient\u00f4t avoir lieu.<\/p>\n<p>Nous avons \u00e9galement soutenu les questions pos\u00e9es lors de l\u2019assembl\u00e9e g\u00e9n\u00e9rale annuelle de Fresenius\u00a0SE concernant les normes du travail, ainsi que les propositions d\u2019actionnaires d\u00e9pos\u00e9es par d\u2019autres investisseurs d\u2019entreprises comme Chartwell Retirement Residences, demandant plus de renseignements sur la gestion du capital humain et le versement d\u2019un salaire de subsistance au personnel.<\/p>\n<h2>Derni\u00e8res observations<\/h2>\n<p>Nous pensons que ces attentes arrivent \u00e0 un moment crucial\u00a0: la barre doit clairement \u00eatre relev\u00e9e pour ce qui est des conditions de travail et de la qualit\u00e9 des soins dans les centres de soins infirmiers, et nous avons h\u00e2te de collaborer avec les entreprises et les autres investisseurs afin de changer les choses pour le bien commun. Nous croyons que le fait de s\u2019attaquer \u00e0 ces probl\u00e8mes am\u00e9liorera la confiance des investisseurs, des organismes de r\u00e9glementation, des travailleurs, des r\u00e9sidents et de leur famille dans le secteur des centres de soins infirmiers, en cette p\u00e9riode de grande inqui\u00e9tude et au-del\u00e0.<\/p>\n<h5><strong><em>Clause de non-responsabilit\u00e9 du contributeur<br \/>\n<\/em><\/strong>BMO\u00a0Gestion mondiale d\u2019actifs est une marque de commerce qui englobe BMO\u00a0Gestion d\u2019actifs\u00a0inc., BMO\u00a0Investissements\u00a0Inc., BMO\u00a0Asset Management\u00a0Corp., BMO\u00a0Asset Management Limited et les soci\u00e9t\u00e9s de gestion de placements sp\u00e9cialis\u00e9es de\u00a0BMO.<\/h5>\n<h5><sup>MD\/MC<\/sup>\u00a0Marque de commerce d\u00e9pos\u00e9e\/marque de commerce de la Banque de Montr\u00e9al, utilis\u00e9e sous licence.<\/h5>\n<h5><em><strong>Clause de non-responsabilit\u00e9 de l\u2019AIR<\/strong><\/em><br \/>\n<em>Les points de vue et opinions exprim\u00e9s dans cet article n\u2019engagent que leurs auteurs et ne refl\u00e8tent pas n\u00e9cessairement le point de vue ou la position de l\u2019Association pour l\u2019investissement responsable (AIR). L\u2019AIR n\u2019approuve, ne recommande ni ne garantit aucune des revendications formul\u00e9es par les auteurs. Cet article est con\u00e7u comme une information g\u00e9n\u00e9rale et non comme un conseil en investissement. Nous vous recommandons de consulter un conseiller qualifi\u00e9 ou un professionnel en investissement avant de prendre une d\u00e9cision de placement ou li\u00e9e \u00e0 un investissement.<\/em><\/h5>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Avant l\u2019\u00e9closion de la pand\u00e9mie de COVID-19, les probl\u00e8mes de soins de sant\u00e9 dans les centres de soins infirmiers \u00e9taient souvent n\u00e9glig\u00e9s. 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